OFFICE 365 – PLUS QU’UN OUTIL, UNE NOUVELLE FACON DE TRAVAILLER
Aujourd’hui, la technologie et les outils informatiques sont indispensables au bon fonctionnement et à la performance d’une entreprise. Le dirigeant de PME n’est cependant pas un expert informatique et ne dispose pas systématiquement de ressources expertes.
Le temps nécessaire à la compréhension des aspects techniques des logiciels et infrastructures informatiques est un autre frein important. Répondre simplement à sa problématique est la solution attendue. Pour répondre à ce besoin, certains éditeurs informatiques et en particulier Microsoft, changent leurs approches : ils n’adressent plus une problématique technique mais des besoins métiers et organisent leurs offres autour de solutions compréhensibles et accessibles à tous.
Prenons un exemple concret pour mieux visualiser la problématique :
De nos jours, le volume des données échangées est croissante et illimitée. Par exemple : en une journée, 294 milliards d’emails sont envoyés, ce qui pose un réel problème de stockage pour les entreprises. En réponse, les éditeurs proposent des solutions Cloud, en mettant en avant le bénéfice utilisateur. Si un client souhaite en comprendre l’architecture technique, cette information est disponible mais sinon, il n’a pas besoin de s’en préoccuper.
Un CEO n’est pas un expert informatique, mais il comprend les besoins de son entreprise. Par conséquent, il est toujours à la recherche des solutions simples, faciles à utiliser et correspondants à ses défis quotidiens.
Ainsi, Microsoft offre aux entreprises des solutions intégrées ou complémentaires répondant aux besoins des chefs d’entreprise. Office 365, par exemple, est une suite complète de produits et services permettant une gestion facilitée et une performance croissante du business. Malheureusement, elle n’est pas utilisée par les entreprises à son plein potentiel.
Meilleure illustration : j’ai récemment demandé à une audience « Pour vous, qu’est-ce qu’Office 365 ? ». La majorité a énuméré Outlook, Word, Excel, Powerpoint ou encore « C’est Microsoft Office dans le Cloud ». Bien que ces réponses soient toutes justes, Microsoft Office 365, ce n’est pas que ça ! Depuis son lancement en 2011, l’offre 365 n’a pas été complètement comprise du public et n’est utilisée qu’à un petit pourcentage de sa capacité.
OFFICE 365 – UN ECOSYSTEME DE SOLUTIONS
Office 365 est un écosystème de solutions contenant des dizaines d’outils que l’on peut personnaliser pour ses propres besoins. Il s’adapte à l’environnement professionnel, que l’entreprise soit petite, moyenne ou grande. Microsoft propose des prix et des licences adaptés à chaque contexte, avec comme base, la suite Office bien connue avec Outlook, Excel, PowerPoint et Word. Office 365 évolue en permanence : de nouveaux produits et fonctionnalités sont régulièrement créés et ajoutés à la suite. Par exemple, la suite Dynamics est venue compléter le module CRM en automne 2016, StaffHub (planning d’équipes) et Bookings (prise de rendez-vous centralisée) en hiver 2016-2017.
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