Microsoft Dynamics 365 est une plateforme de Microsoft élaborée pour répondre aux challenges de la gestion de la relation clients des entreprises d’aujourd’hui. Vous avez accès aux applications ventes, marketing, service clients ou encore opérations. Ce logiciel constitue un réel atout qui va vous permettre d’améliorer vos performance, de la prospection jusqu’à la facturation.
Comme son nom l’indique, Microsoft Dynamics 365 est intégré à Office 365, avec un objectif : donner la possibilité aux utilisateurs de créer des processus métiers transverses tirant partie des fonctionnalités de gestion de la relation clients et de la suite de productivité.